蚂蚁集团回应金融管理部门约谈：将成立整改工作组 全面落实约谈要求

据新华社消息，12月26日，人民银行、银保监会、证监会、外汇局等金融管理部门联合约谈了蚂蚁集团。中国人民银行副行长潘功胜代表四部门就约谈情况回答了记者的提问。

潘功胜表示，党中央高度重视金融科技和平台企业的规范健康发展。近期中央政治局会议、中央经济工作会议对强化反垄断和防止资本无序扩张等作出了一系列重要部署，对做好相关金融管理工作提出了明确要求。金融管理部门将以此为根本遵循，依法依规监管金融市场主体，严肃查处违法违规行为，强化约束资本无序扩张，维护公平竞争和金融市场秩序。

他指出，蚂蚁集团成立以来，在发展金融科技、提高金融服务效率和普惠性方面发挥了创新作用。作为金融科技和平台经济领域具有重大影响力的企业，蚂蚁集团必须自觉遵守国家法律法规，必须将企业发展融入到国家发展大局中，必须切实承担企业社会责任。

对于约谈的主要内容，潘功胜提到，金融管理部门根据金融法律法规及监管要求，指出了蚂蚁集团目前经营中存在的主要问题：公司治理机制不健全；法律意识淡漠，藐视监管合规要求，存在违规监管套利行为；利用市场优势地位排斥同业经营者；损害消费者合法权益，引发消费者投诉等。

基于此，金融管理部门对蚂蚁集团提出了重点业务领域的整改要求：一是回归支付本源，提升交易透明度，严禁不正当竞争。二是依法持牌、合法合规经营个人征信业务，保护个人数据隐私。三是依法设立金融控股公司，严格落实监管要求，确保资本充足、关联交易合规。四是完善公司治理，按审慎监管要求严格整改违规信贷、保险、理财等金融活动。五是依法合规开展证券基金业务，强化证券类机构治理，合规开展资产证券化业务。

潘功胜强调，蚂蚁集团要充分认识到整改的严肃性和必要性，对标监管要求，尽快制定整改方案和实施时间表。同时，要加强风险管控，保持业务连续性和企业正常经营，确保对公众的金融服务质量。

蚂蚁金服回应全文如下：

12月26日，蚂蚁集团接受了金融管理部门的约谈。蚂蚁集团会在金融管理部门的指导下，成立整改工作组，全面落实约谈要求，规范金融业务的经营和发展。

蚂蚁集团将积极对照和落实监管要求，坚守服务实体经济和人民群众的本源，遵循市场化、法治化的原则，健全公司治理、梳理相关业务和机制、提升法律法规意识和水平、扩大开放共赢力度和范围、加强消费者权益保护，全面提高业务经营的合规水平和社会责任意识。蚂蚁集团已立即着手制定整改方案和工作时间表，并将在过程中及时寻求监管的指导。

在全力保证业务合规的同时，蚂蚁集团会加强业务风险管控，保持业务连续性和服务质量。在整改过程中坚持“两不加、两不降”原则：不增加消费者成本、不增加金融机构等合作伙伴成本；不降低消费者服务体验、不降低风险防范标准和要求。

蚂蚁集团感谢金融管理部门对于公司的指导和帮助。我们将利用此次契机，夯实企业合规发展的根基，在服务实体经济和遵从金融监管的前提下，坚持守正创新，坚持服务小微，通过发展金融科技助力提高金融服务效率和普惠性，并不断提升国际竞争力，为构建双循环新发展格局贡献力量。

蚂蚁集团

2020年12月27日

On Dec. 26, 2020, financial regulators held a meeting with Ant Group. Under the regulators’ guidance, Ant Group will establish a rectification working group and fully implement requirements raised at the meeting to bring into line the operation and development of our financial-related businesses.

And Group will comply strictly with regulatory requirements, focusing on serving the real economy and the people as the core of our business. We will firmly uphold market-driven and law-based principles, and work to improve our corporate governance, review relevant businesses and process, and enhance awareness of and ability to comply with relevant laws and regulations. We will enlarge the scope and magnitude of opening up for win-win collaboration, review and rectify our work in consumer rights protection, and comprehensively improve our business compliance and sense of social responsibility. Ant Group will make its rectification plan and working timetable in a timely manner and seek regulators’ guidance in the process.

While fully ensuring business compliance, Ant Group will also enhance our risk management and control, and ensure continuity and quality of our services. In the process of rectification, we will adhere to the principles of not placing additional costs on consumers and partners such as financial institutions, and maintaining the consumer experience as well as risk control standards and requirements.

We appreciate financial regulators’ guidance and help. The rectification is an OPPOrtunity for Ant Group to strengthen the foundation for our business to grow with full compliance, and to continue focusing on innovating for social good and serving small businesses. We will further develop technology to continuously improve the efficiency and inclusiveness of financial services, strengthen our global competitiveness and contribute to the new development paradigm of"dual circulation"under the preconditions of serving the real economy and complying with financial regulation.

Ant Group

December 27, 2020

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