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戴尔在致 Windows Central 的一份声明中称：公司网络安全团队已将问题驱动文件从可被公共访问的资源库中剔除，并就此事展开深入的调查。该公司致力于保护客户的信息，网络和产品的安全性一直是其第一要务。
如果你正在使用戴尔的打印机产品，目前看来最好还是临时避免安装任何驱动程序更新，直到本次被防病毒软件标记为恶意软件的事件被调查得水落石出。以下是 VirusTotal 上的检测清单：
Virus Total 的结果表明，已有超过 24 款反病毒软件的引擎，在本次戴尔打印机驱动程序更新文件中检测到了恶意软件，其中包括 Avast、BitDefender、Microsoft Security、以及 McAfee 等知名厂商。
这些大牌软件都将本次驱动更新标记为不安全，普遍认定其具有特洛伊木马或通用恶意软件的特征。至于是否有人攻击、替换、或篡改了戴尔的文件下载服务器，仍有待进一步的调查去澄清。
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