昨天区块链还只被用作炒币,今天区块链就已迅速渗透到保险行业,从风控、运营、再保险等方面影响保险公司的效率和商业模式。全球范围内已有部分保险巨头和新兴网络公司开始使用区块链技术来防范保险欺诈,追踪医疗记录等。
最近,保险“牵手”区块链的消息不断,被网友刷屏的“相互保”上线后,9天用户数便突破了1000万。细心的网友同样可以发现,在支付宝相互保介绍界面的底层,有“相互保×蚂蚁区块链”字样。没错,这一爆款产品背后还有区块链技术加持。
为了保障公开透明,“相互保”除了遵循法律法规进行信息披露外,还引入了两大措施:一是设立公示制度,接受全体成员监督,确保只赔给应该赔的人;二是引入了区块链技术,所有的赔案相关证据、资金使用流向通过区块链上的公证处、司法鉴定中心、电子证书中心、法院等全节点见证,除不可篡改外,也具有法律效力。
但相互保并非首家涉足区块链的企业,早在2016年初,阳光保险就已经推出了基于区块链技术的“阳光贝”积分计划。此外还有,平安保险、泰康保险、易安保险和中国人寿保险等,利用区块链分别实现了积分功能、进行数据公开和建设了区块链保险平台等。
2016年3月,阳光保险最早基于区块链技术推出了“阳光贝”积分。“阳光贝”在享受普通积分功能的基础上,还可以“发红包”的形式将通过积分向朋友转赠、与其他公司发行的区块链积分互换。同年,阳光保险又推出具备区块链特性的微信保险卡单“飞常惠”,将区块链技术应用在航意险这样的小众险种上。
与阳光保险在区块链方面的应用类似的是泰康保险的区块链积分管理平台。2017年2月16日,泰康保险基于区块链技术的积分管理平台正式上线。3月,泰康保险集团宣布推出基于区块链技术的积分管理平台,为旗下泰康在线提供的积分应用,可为其50万积分用户提供积分在线交易服务。泰康保险集团采用基于超级账本Fabric(Hyperledger Fabric)架构的企业级区块链,打造积分管理平台。
借力万向区块链,万向控股入股的民生保险也是早期试水区块链的企业。2016年10月至2017年2月期间,民生保险开发了区块链理赔POC项目,目的由验证区块链技术在寿险理赔业务应用的可能性,由转向从业务发展痛点出发,设计分布式业务架构,采用包括区块链技术在内的技术。2017年5月,民生保险与万向区块链成立联合创新团队。
保险巨头中国人寿保险和中国人民保险,也纷纷在2017年开始正式引用区块链。
2017年1月,中国人寿保险与蚂蚁金服合作,运用区块链技术,尝试将信息公开。今年9月,中国人寿保险又与区块链支付管理公司QatarPay合作,旨在实现保险业的数字化转型。
2017年初,中国人保落地了基于区块链的养殖保险服务平台和营销管理平台人保V盟。2018年9月,中国人保又宣布正与风险管理公司DNV GL 和区块链创业公司VeChain合作,利用区块链技术保护用户数据、分配所有权并增强现有的人工智能。
上海保交所也涉足区块链,在2017年3月就开始和9家保险企业尝试搭建联盟链,9月正式推出区块链保险业务平台,“保交链”。打通保险业上下游,使得交易数据可以得到共享,提升效率。通过研发Golang国密算法包,“保交链”这个平台每秒5万笔的数据验证,并响应系统请求。
2018年2月,平安集团旗下科技公司“金融壹账通”正式推出区块链突破性解决方案——BaaS平台壹账链。助力平安保险解决数据同步中的分布式系统中数据同步问题和的安全问题。另一方面,壹账链锁具备的保护协议、共享式加解密方案、多节点和高性能的底层架构等优势,为平安保险的区块链化转型铺就了道路。
此外,还有专注于农作物产业的安华农险,在推出“惠旅行”这款区块链保险产品后,还计划推出“农业产业+区块链保险”,并即将推出养殖方面的区块链保险产品。
值得一提的是,与相互保类似做互助保障类产品的互联网公司如同心互助、水滴互助、众托帮也都在此前宣传引入区块链技术,区块链技术的使用,使得平台无论谁,都将无法篡改会员信息,同时也不能虚构数字,或编造数据,能够保证社群信息的透明、真实、安全。
市场竞争从来不会等待对技术变革反应迟钝的人,只有紧紧抓住技术这一核心竞争力,才不会被竞争对手所抛弃。综合来看,区块链在保险行业的大规模商用落地,还有很长的路要走。区块链技术能否长期融合于保险行业,是根据它是否能解决传统行业的根本问题以及提升保险服务经济社会的价值来判断的。如何通过在保险业务中融入区块链技术消除行业痛点十分关键。
行业和市场对区块链在各个场景中的应用都非常乐观,且理性观测下区块链技术确实可以颠覆传统保险行业,有效解决保险的痛点和难点,构筑保险新生态圈。
但是自区块链在保险行业中广泛应用之前,区块链保险还需要完善大量的基础性设施建设,例如改善底层环境、形成保险全行业共识以及培养投保用户自己录入信息的习惯等等。简而言之,区块链保险,未来可期。
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