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当天晚上，高德地图客户服务团队对此做出紧急回应，表示导航的到达点已经从原来的景区售票处优化至景区停车场处，目前数据已经调整完毕。
10月15日，中国消费者协会网站刊发“十一”消费维权舆情分析报告。
在消费维权吐槽信息集中领域及典型案例中，报告提到高德地图，定位错误，导致导航出现偏差一事。
“高德地图”对青城山景区的错误导航问题已存在多年，景区多次与“高德地图”方联系，要求对青城山前山景区导航路线进行修改优化，但均未果。今年国庆黄金周对景区周边交通状况造成严重拥堵。
此外，在9月30日至10月10日共计11天监测期内，系统共收集“中秋国庆”相关“消费维权”类信息9565046条，日均信息量87万余条。
监测期间，“消费维权”信息呈首尾较高、中间较低态势。从10月1日起，相关信息呈曲线波动走势，但每日相关舆情数量总体较为均衡。10月9日最多，为1116155条。
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