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从索泰发布的视频来看，漏水情况是比较严重，公司变成了水帘洞，天花吊顶大面积受损。
更可气的是，保修之后，索泰遭到了格力方面的推诿，格力公司说是安装问题，让找安装网点解决，而后者又表示时间超保，双方踢起了皮球。
后续经过种种扯皮之后，格力安装网点的公司终于给维修了，然而没修几天，空调排水管再次发现漏水，问题并没有解决。
对于这次的遭遇，索泰公司表示，格力深圳金福昌公司不仅在专业性方面表现得极为业余，态度恶劣，明知问题频出，却一直推脱逶迤。敢问这样的服务，如何能令用户满意？
截至发稿，目前还没看到格力方面的回应。
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