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一些用户报告说，打开他们的MacBook Pro超过一定的角度会完全关闭屏幕。 iFixit发现，这是因为连接到显示器底部的精致柔性电缆可能会随着时间的推移而磨损和破裂。这个问题已经成为苹果公司多起诉讼的对象，最后一起诉讼是在5月份提出的。由于这个问题往往需要时间来体现，受影响的MacBook Pro设备在开始出现症状时，可能已经超出了苹果的一年保修期，从而导致高达850美元的保修期外维修费。
苹果似乎通过在2018年MacBook Pro中将柔性电缆的长度延长2毫米来解决这个问题。它还在2019年5月推出了一项免费维修计划，但该计划只适用于2016年发布的13英寸MacBook Pro型号。第一起集体诉讼要求赔偿所有可归因于维修或更换受影响的MacBook Pro设备的费用，并呼吁苹果扩大其维修计划，以覆盖15英寸MacBook Pro。拟议的类别被定义为美国境内所有购买2016年或更新的MacBook Pro的用户。
第二份集体诉讼诉状认为，苹果违反了竞争法、虚假广告法和消费者欺诈法。苹果公司还被指控违反《宋-贝弗利消费者担保法》、《马格努森-莫斯担保法》，以及违反明示和默示担保，此外还有欺诈性隐瞒和不当得利。原告正在寻求一系列的救济措施、损害赔偿和法庭费用。他们还希望通过判决迫使苹果公司查明并宣布所有有缺陷的MacBook Pro。由于目前有两起因 "柔性门 "而起诉苹果的案件，这两起案件都是在加州北区提起的，最终很可能会合并为一起案件。
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