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同时车身上贴满了各种维权条幅,上面写道,“雷克萨斯少买1辆少害一个消费者”、“购买新车23天自燃无处维权”等标语。
据车主介绍,自己于今年4月10号,在这家4S店购买了一辆雷克萨斯es200,但没想到的是,用车仅23天,在5月2日凌晨02点10分车辆就发生自燃情况,车内也遭到了大面积损毁,座椅和脚垫也是被悉数烧毁。
从外观上来看,车辆还基本完好无损。但打开车门后,就会发现车内全是被大火烧过的痕迹,车内一片狼藉。后来,消防人员到达现场后,给出了一份证明:“发现车辆为自燃起火,非人为纵火”。
同时车主还表示,车辆自买回来之后,没有经过任何加装和改装。唯一加装的还是4S店要求必须强制选装的电动尾门,和360°全景影像,这两个选装功能。
事后,车主先后联系了4S店和雷克萨斯的客服,但两家公司都没有做出相应的回复,车主也正在针对此事进行相应的维权处理。
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