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组织说，这封信只是一个开端，该慈善机构的员工会继续讨论各种方法，敦促他们的老板解决自家社交网络上充斥着仇恨言论的问题。
“Facebook上一直存在着虚假信息，不仅对美国、也对全世界的民主和社会产生负面影响，”CZI资助的科学家马丁·坎普曼（Martin Kampmann）说。他协助撰写了给扎克伯格的公开信。目前公开信已经收到227个签名，包括该基金会的数名员工。
另一名CZI资助的科学家杰森·谢泼德（Jason Shepherd）也在公开信上签了字，他说过去几周该组织一直很低调，试图和决定下一步的措施。其他大声疾呼的组织也跟他们取得联系，科学家们说，他们愿意与专家合作解决虚假信息的问题。
扎克伯格的其他批评者包括扎克伯格旧金山综合性医院的一些医生，他们与科学家联系，表示支持这份批评公开信。2015年，扎克伯格夫妻向医院捐赠7500万美元，并由此将医院命名为“扎克伯格旧金山综合性医院”。过去一年，批评者一直试图将“扎克伯格”四个字从医院名字中移除。随着舆论进一步向扎克伯格和Facebook施压，各行各业批评家指责该公司未能有效管理平台，控制平台上的仇恨内容，旧金山监管人马特·哈尼（Matt Haney）本周又旧事重提。
“我知道他给医院捐了钱，”哈尼在6月28日的Twitter帖子里说，“但我们还是有办法把扎克伯格的名字从医院名字中移除，医护人员正在研究一个两全其美的方案。”在另一个帖子里，哈尼说，医护人员正发起投票来移除扎克伯格的名字。
医院发言人布伦特·安德鲁（Brent Andrew）说，自更名以来，社区成员和工作人员都曾表示过对“删名字和不删名字的顾虑”。“医院暂无更名的计划，即便我们想更名，我们也没有法律授权去更名，”他补充说。
“虽然陈·扎克伯格基金会是一个慈善组织，其使命和团队也完全独立于Facebook之外，但我们也知道，有些人感到很沮丧，担心CZI的工作会受到Facebook的影响，”基金发言人在声明说。
坎普曼则认为，特朗普总统在5月29日发布的“敢抢劫就敢开枪”帖子是一个转折点，突显了更严重的难题。
他说：“这个问题比特朗普更严重。”
扎克伯格和他的妻子一起写信回复了科学家的公开信。他们感谢科学家们分享观点，还说他们也“对总统的帖子感到十分震惊和反感”。
只是，对许多人来说，这还不够。根据媒体获悉的录像带，6月份召开的一次全员大会上，一名CZI员工提出，如果扎克伯格拒绝处理特朗普的帖子的话，那就请扎克伯格辞职。
“我不会辞职，”扎克伯格回答。
CZI资助的科学家之一黛波拉·马克斯（Debora Marks）说，与其辞职，“不如说服他选择站在历史正确面，改变Facebook”。
Facebook内部，数百名员工发起在线罢工活动。平台上的广告主也用撤销广告投放协议的方式抵制Facebook。
虽然很多分析师不认为Facebook的业务会受到长期影响，但这么多品牌撤离该社交网络的确是前所未有的。Facebook不得不仓促回应，反复与广告主沟通，解释公司接下来将为解决仇恨言论采取的措施，并迫使扎克伯格宣布更改Facebook的政策。
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