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目前还不清楚这名工人是何时收到阳性检测结果，但该工厂的职工则是在3月28日收到通知电邮。松下北美公司的一名发言人周三告诉The Verge，直到上周末也就是邮件发出之前，公司才得知该名职工的新冠病毒检测呈阳性。
据一位不愿透露姓名的职工提供给The Verge的电子邮件显示，受感染的职工在3月17日之后就不在办公室。3月20日，松下宣布计划关闭纽约工厂两周。其中一封电子邮件显示，关闭现在已经延长到4月19日并且可能还会延期。而特斯拉也暂时关闭了其在纽约工厂的运营，不过公司CEO埃隆·马斯克表示，他希望尽可能快地重新开启工厂从而可以开始生产呼吸机–可能会跟医疗技术公司Medtronic展开合作。
松下的一位人力资源主管在3月28日的一封电邮中告诉职工，公司进行了彻底的接触追踪并在3月17日通知了所有跟感染职工有密切接触的职工。在工厂关闭之前，该公司还对该职工的工作站进行了彻底的清洁和消毒工作。目前还不清楚松下在此之前是否通知了任何跟受感染职工有过接触的职工，因为该公司除了提供了一份声明外并没有透露更多细节。
就在关闭几日前，松下太阳北美公司(PSNA)总裁Mark Shima告诉职工自己将签证在4月1日过期之前要返回日本。另外他还告诉职工自己在日本将有几件事情要处理并且回国后将不得不接受新冠病毒隔离，所以他下次重返PSNA将起码要等到4月27日左右。Shima表示，在此期间，他将在日本或布法罗进行远程工作。
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