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援引外媒Kotaku报道,公司高层要求员工不能关闭GameStop线下实体店。在一份备忘录中显示:由于我们(GameStop)销售的产品能够提高客户在家办公的体验,我们相信GameStop会被列为必不可少的实体店名单,因此在(疫情封锁)这段时间里可以继续营业。
GameStop员工和外界媒体都批评GameStop未能对新冠疫情做出积极调整。在社交媒体上,有不少Gamestop的员工反馈称没有足够的防护措施(例如充足的洗手液和口罩),工作环境并不安全,对自己感染新冠的可能性表示担忧。
迫于各方压力,Gamestop宣布
从本周日(3月22日)开始,目前尚未关闭的线下门店将“暂时停止为上门顾客提供服务”,而是仅通过线上方式继续为用户处理订单,仅提供上门提货和电子商务快递服务。公司表示将继续为在GameStop.com和GameStop应用程序上在线购买并要求在其本地商店提货的客户提供服务。
在周六的公告中还面向所有美国GameStop员工表示,如果他们不舒服就不必上班,如果感到不适就应该留在家里。该公司还承诺,将根据过去10周的平均工作时间,向所有已被淘汰的美国雇员再按正常工资率支付两周。此外,GameStop表示,它将向所有符合福利条件的美国雇员报销一个月的雇员福利费用。
GameStop首席执行官乔治·谢尔曼(George Sherman)就公司的这一新举措提供了以下声明:
这是前所未有的时刻,每天都会带来有关COVID-19大流行的新信息。我们始终将员工,客户和业务合作伙伴的安全放在首位。
我们坚定地遵守CDC指导的安全性,并为我们每个社区的零售商提供当地政府的订单。数以百万计的美国人希望GameStop适应他们增加在家,工作,学习和娱乐时间的新常态,我们已采取一些实践措施来确保员工,客户和合作伙伴的安全与健康。
我们认为,在通过上门取货来满足这一不断增长的需求的同时,应制定更多的安全协议。因此,仍在运营的商店将仅在门口提货或送货上门活动,以进一步保护我们的员工和客户。
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