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在20日得到人传人的消息后，21日就让在武汉的2000多名工程师提前放假，减少感染的机会。
王翔称，目前为止，小米2000多名员工没有一例被确诊为新冠肺炎。
随着疫情的发展，小米在全球范围内采购重要物资，比如口罩、防护服，在第一时间点送到最需要的地方。比如23日，在武汉封城的那一刻起，就发运了第一批防控物资。
王翔透露，小米和当地政府协调，在仙桃（雷军老家）招商局的帮助下，找了一个临时的仓，从各个地区把口罩，还有其他防控物资直接发到仙桃。
仙桃距离武汉只有一个小时的车程，25日大年初一中午，小米所有的第一期集结的物资，就已经送到了武汉的防疫指挥部。
疫情期间如何提振士气？王翔表示，尽管非常纠结，但在反复讨论之后，2月13日，小米做了一场线上发布会，正式发布小米10系列。
雷军在小米10发布会上表示：“生活可以被疫情影响，但我们决不能被疫情打败。”
王翔表示，这场发布会非常成功，超过一亿多人次观看，而且互动率相当高。在当时如此压抑的氛围下，这场发布会提振了业界，供应链上下游以及合作伙伴的信心。
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