电视广告关不掉？江苏拟规定广告开机可4秒内消失

2019年7月，省消保委调查发现多个品牌智能电视，均存在15秒到30秒不等的开机广告，有的全程无法关闭，有的仅在最后几秒才能关闭，甚至还有电视生产商在销售时，并未明确告知消费者开机广告的存在，涉嫌侵犯消费者知情权、公平交易权和自主选择权等合法权益。智能电视开机广告没有相应的国家标准要求，甚至成了一些电视生产商逃避责任的借口。

江苏省消费者权益保护委员会投诉部主任傅铮表示，此次联合发布的《智能电视开机广告技术规范(征求意见稿)》，有三大亮点：第一，明确要求开机广告可以关闭，而且这个关闭提示按钮从头提示到尾，把选择权还给消费者;第二，关闭广告提示窗，必须是在广告播放之后一秒钟之内显示，消费者如果选择关闭，必须三秒钟之内要响应完毕，广告要消失;第三，关闭广告提示窗必须清楚明确，虽然标准要求提示窗可以置于电视画面任一顶角，不过，省消保委建议最好是在屏幕的右上方，而且字体要大，同时，对于四个角所占屏幕的尺寸比进行了要求，比如右上方，横向不得低于屏幕大小的百分之四，纵向比例不得低于百分之三。

傅铮表示，该标准出台之后，无论是消费者个人，还是消费者组织，在维权上都有了标准上的依据，对于电视生产厂商来说，也能促使他们不断改进技术优化软件，更好地为消费者服务。

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