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据《纽约时报》上月首次披露，这家颇具争议的公司的数据库拥有包括从社交媒体和其他网站上搜集来的30多亿张图片，其目的是为了协助执法部门抓住他们想要抓的人。根据《纽约时报》的调查，Clearview AI的工具可以从这些被窃取的图片中识别出用户的身份、显示他们的姓名、居住地和其他个人信息。
然而许多公司都极力反对Clearview AI截获他们的图像并将其存入数据库。Twitter、YouTube和领英都已向这家公司发出了“终止”函，其中Facebook要求该公司停止访问或使用来自Facebook或Instagram上的信息。一些警察部门则已经跟Clearview AI撇清关系，纽约警察局表示，他们跟该公司没有正式关系，新泽西州总检察长也暂停了Clearview AI软件的使用。
据BuzzFeed News报道，一些校园警察部门在使用Clearview AI的软件产品，而有些甚至是学校官员并不知情的。
实际上，Clearview AI技术的使用并非仅限于美国。国际刑警组织和阿拉伯联合酋长国主权财富基金也出现在了BuzzFeed News获得的客户名单内。另外，加拿大皇家骑警周四表示，其国家儿童剥削犯罪中心在网络儿童虐待调查中已经使用和评估Clearview AI软件约四个月的时间。该部门表示，他们在15个案例中成功使用了该软件并最终营救出两名儿童。
Clearview AI CEO Hoan Ton-That指出，公司有权使用其收集到的数据，因为这些数据是公开的。这家公司表示，其软件不是消费者应用，它不对公众开放。然而这仍旧没有打消一些国会议员的疑虑，参议员Ed Markey曾于1月23日致函Ton-That，要求该公司提供其操作和技术的细节信息。
Markey希望得到解答的问题包括：Clearview跟哪些执法机构在合作、任何内部偏见和准确性测试带来的结果、Clearview是否计划向非执法机构或公司推销其技术以及其如何保护儿童隐私。
他在信中写道：“Clearview的产品似乎构成了特别可怕的隐私风险，我非常担心它有能力从根本上改变美国人的期望，即他们可以移动、组装，或只是在不被识别的情况下出现在公共场合。”
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