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2月21日，神舟电脑发布微博列出了与京东的部分往来信函，披露了与京东之间的纠纷细节，争议焦点围绕在2019年的双11活动上。
神舟电脑称：京东去年双11逼迫神舟二选一，不准神舟参加天猫双11活动，被神舟拒绝。随后京东未经神舟许可，强行将神舟产品降价销售，并声称京东双11有百亿补贴，无需神舟承担任何费用。至结算时，京东却要求神舟支付1559万元返利，神舟不同意此部分返利，京东就扣下了神舟全部货款。
神舟电脑还表示，为了逼迫神舟同意支付此部分降价损失，京东对神舟采用了五项措施：产品搜索降权、不让参加任何活动、缺货产品不予订货、全线产品下架、不予结算货款。
神舟创新总经理史俞馨接受新浪科技采访时表示，神舟创新维权走到今日地步，是迫不得已，无可奈何。
有媒体报道，神舟与京东目前仍就双方的货款一事在商谈，寻求解决方案。
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