
该商店位于德克萨斯州欧文市7-Eleven总部,仅对公司员工开放,如果一切顺利,可将其推广给公众。
与传统的商店不同,客户使用智能手机应用程序来处理所有购物,算法和“预测技术”可跟踪单个客户及其购买,然后在走出门后在应用程序中提供详细的收据。
这种方式与便利店Amazon Go相似,后者也依赖于智能手机应用程序,并于2016年向公司员工开放。2017年在上海开业的便利店Wheelys是这种方法的另一个示例。7-Eleven希望之后向将客户介绍这个想法。
“ 7-Eleven员工首先引入的新商店技术已被证明是一种非常有效的测试和学习方法,然后才能面向更广泛的受众,” 7-Eleven高级副总裁Mani Suri说道。“他们诚实,坦诚地提供反馈,这使我们能够学习并迅速进行调整以改善体验。这种由7-Eleven工程师定制的内部定制技术是为我们现在和将来的客户设计的。”
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