域名频道资讯站网商银行董事长胡晓明表示，线下小店是重灾区，他们抗击风险能力本身较弱，一方面因为无法开门营业，收入大幅下降，一方面开销和成本仍在，资金链断裂风险急剧上升。
他指出，现在当务之急，是为小店先续上资金，只要能扛过疫情高峰，我们相信中国小店的恢复力和韧性是非常顽强的。
另外，阿里巴巴表示，资金、货源、外卖，我们会多管齐下支持小店，因为他们的背后，是上亿的就业，和普通老百姓的必需品。据了解，阿里巴巴本地生活从2月1日起，会针对口碑饿了么商家，进行减免佣金、年费延期、贷款支持、外卖服务极速上线等举措，并向武汉地区商家及雇员赠送医疗保险。
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