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据了解，此次捐赠是长虹美菱与武汉市红十字会沟通，在得知医院有这方面的需求后，长虹美菱第一时间进行联系确认。此次捐赠的核心医疗物资——医用冰箱，主要是用于存放试剂盒以及相关医疗样本的基础设备，为抗击疫情提供最基本的保障。
鉴于雷神山医院预计将于2月5日正式投入使用，经过与院方沟通协商，这批医疗物资设备将于2月2日准时抵达，保障雷神山医院在正式启用前安装完毕，并投入使用。除了雷神山医院和黄冈市中心医院新院区，美菱生物医疗还将捐助远安县人民医院、罗田县第二人民医院以及麻城中医院。
同时，为了保障全国各大医院的医用冰箱设备的高效稳定运转，美菱生物医疗全体售后人员实行24小时轮班制。如遇到任何产品使用问题，美菱生物医疗都可以在线实现一对一指导，除了人工服务，微信一键报修功能也实时启动。
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