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春节和疫情两大因素重叠下，国内物流正面临更大的考验。与此同时，民众选择不出门，网购在当下显得更为重要。目前，不少快递员正在克服各种挑战，在武汉、湖北等区域坚持日常配送，尽可能满足用户的生活需求，他们也被网友称为这个春节的“最美逆行者”，甚至有武汉市民打开门缝收快递的同时，送口罩给快递员，将这种善意持续下去。
此前，阿里巴巴宣布设立10亿元医疗物资供给专项基金，从海内外直接采购医疗物资，定点送往武汉及湖北的医院。菜鸟联合各快递公司伙伴开通的全球绿色通道，将优先确保各类防护用品第一时间送达武汉。
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