域名频道资讯站1．所有1月23日之前预订、且出行时间为1月23日至2月8日的飞猪平台跟团游、自由行、酒店、门票、用车、境外玩乐、邮轮、境外通讯订单，即日起可免费取消。
2．进出武汉机票、火车票、汽车票订单，用户可免费取消。非武汉地区订单，依据航空公司、12306及公路客运部门发布的特殊退改政策执行。
3．针对确诊或疑似新型冠状病毒肺炎用户、密切接触者同行人的飞猪预订订单均可免费取消。
4．所有奋战一线的工作人员，包括医务工作者、公安边防人员、公务员、媒体工作者等，如因疫情工作需要无法休假出行，提供身份证明等材料，在飞猪预订的所有产品可免费取消。
主要包括：无损退订政策延续至2月8日，此外，多家平台表示，针对在抗击疫情一线的工作人员，包括医务工作者、公安边防人员、政府官员、记者等，如因疫情工作需要，无法休假出行，提供身份证明等材料，旅游订单可无损取消。
此前的1月21日下午，多家在线旅游平台针对近期新型冠状病毒肺炎的疫情，相继发布最新退改保障措施。大部分平台显示，至1月31日前，春节期间武汉地区酒店、门票、用车订单等，将会做免损取消服务。
近期，湖北省武汉市等多个地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情。
据长江日报报道，1月20日，武汉市召开新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部工作会议，省委副书记、市委书记马国强，市委副书记、市长周先旺出席会议。即日起，武汉市成立市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部，统一领导、指挥全市疫情防控工作。周先旺任指挥长。
指挥部工作会议指出，当前，新型冠状病毒感染的肺炎已纳入乙类传染病、采取甲类管理。确保疫情“早发现、早报告、早隔离、早治疗”。要及时公开透明向社会通报疫情态势和防控工作进展，统一发布权威信息，普及防控知识，最大限度消除社会恐慌。要启动战时值班备勤机制，对思想不重视、责任不落实、工作不到位、造成不良影响的依纪依规严肃追责问责。
1月23日凌晨，武汉市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部通告称，自23日10时起，武汉全市城市公交、地铁、轮渡、长途客运暂停运营；无特殊原因，市民不要离开武汉，机场、火车站离汉通道暂时关闭，恢复时间另行通告。
当日，湖北省武汉市文化和旅游局发布也发布通告称，全市所有旅游团队一律取消。
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