微软在其网站上表示。“此外,微软客户服务将不再为Windows 7提供技术支持。”
微软表示,Windows 7用户有两种选择。如果用户还没有升级到Windows 10,那么拥有一台PC还不到3年的用户可以付费升级,每台起价为139美元。微软最初曾提供免费升级服务,直到2016年7月29日为止。另一种选择是,如果用户使用的PC已达3年以上,则微软建议购买一台运行Windows 10系统的新PC。
根据Net Applications去年12月的数据,32.74%的笔记本和台式机仍在运行Windows 7系统,落后于Windows 10,后者已在超过9亿台设备上运行。
运行Windows 10的PC在处理器和其他硬件方面做出了改进,可以帮助电脑以更快的速度运行。有时候,为旧PC升级到新的操作系统可能会导致其速度变慢,或是无法支持新功能。举例来说,Windows 10有新的安全选项,如面部识别或指纹识别登录等,这些选项需要新的硬件才能使用。
微软在2015年结束了对Windows 7的所谓“主流支持”,但到目前为止仍向运行这个操作系统的用户提供安全更新,如医生办公室、银行和其他保存着敏感客户信息的机构等。根据微软的说法,“主流支持”包括保修服务以及在其他事件上的帮助,还有“请求非安全更新的能力”等。
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