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针对“央视《朝闻天下》报道电商平台存在的刷流量、假评论等黑色产业链”一事。小红书回应称，黑产刷量行为是小红书一直以来严厉打击的对象。“平台早已设有独立的反作弊技术团队，对虚假笔记及恶意刷量采取实时打击，一经查实严厉处罚。”
据央视报道，“种草社区”、“试用笔记”成了很多人购物的参考。但记者调查发现，有组织专门刷评论、刷点赞、刷收藏，都是假的！只为“勾引”你消费。有消费者说，现在小红书上软文太多，疯狂推一个东西，反而觉得是商家植入。
小红书方面表示，目前每天70％的曝光来自普通用户发布的内容，用户之间的信任是社区的立身之本。截至到目前，小红书在2019年已处理涉及黑产账号1881万，作弊笔记439万篇。
小红书称，感谢媒体及社会舆论监督，也希望广大用户如果发现问题内容，及时通过“一键举报”功能向平台反馈，共同打击网络黑产这颗行业毒瘤，维护清朗的网络社区空间。
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