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企业网络营销重要的三大环节

一位企业网络营销先行者曾写道:“网站建设是基础,网络推广是核心,客户服务是保障。”简明扼要就归纳了企业网络营销的三大环节。

网站建设环节:“要想快,放国外”。拒调查,中国的国际宽带总共只有50G,而且还需要通过防火长城(GEW)的过滤,这是国外客户打开国内网站速度慢的主要原因。而选择将英文版网站托管给国外的服务器,能够提高网站的打开速度。这对于主要业务是外贸的企业来说是相当必要的。

对应相关国家的网站风格,让企业网站风格根据目标客户群而“本土化”。针对出口欧美的外贸公司,英文版的网站要尽量符合欧美的设计风格,出口日本韩国的外贸公司,应适应日本韩国的风格。尊重你客户的习惯,对你的客户负责。

网站的联系方式要放在网站最醒目的位置,让客户更便捷的找到。例如惠普网站就直接把800个电话放在每个网页的最顶部,客户一目了然。现在,很多企业网站进入首页时都会先播放一段FLASH,等拨完后才弹出“ENTER”键,客户进入电击完产品要找联系方式时,经常在底部版权信息部分的角落里才能看到“联系方式”的链接,甚至有的网站EMAIL是做成图片的格式,客户只好一个个核对字母。这种用户体验度极差的网站,十有八九的客户是会被“吓”走的,网络营销无疑功亏一篑。

网站推广环节:生产光盘的厂商已经运用了搜索引擎优化(SEO),该网站请了专业的网络营销公司做了产品关键词的细致分析,考量和模拟客户的搜索习惯和思维,精心筛选出一批关键词进行优化,并且都名在GOOGLE首页。这些产品关键词为这家光盘带来了不少精确的访问量,这是获得网上提单的前提。如果你的产品关键词在Google搜索结果的后面几页,甚至没有排名,想让外国客户找到你的网站是非常困难的事情。

客户服务环节:这是容易被忽略的服务。不少企业花大量金钱做推广,但往往在客户有了初步意向打电话询问时,企业却对客户提单处理的很慢。要知道,这或许就是企业成单的最后一步。企业在这个环节上有些许怠慢,就会造成巨大的损失;做好了,可能就抓住了一个长期客户。

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