隐藏回复可以让用户防止对话偏离轨道,无论是偏离主题还是产生仇恨或消极讨论的。隐藏的推文第一眼是不可见的,但用户仍可以通过点击隐藏推文旁边的灰色图标来选择查看它们。这种能力可能会让人担心,用户尤其是组织或政治页面可能会让信息和对话偏向他们,但Twitter表示,在测试期间这种情况并没有出现很多。
另外,Twitter还分享了更多的统计数据,比如85%的隐藏回复的人避免会使用屏蔽和静音功能。另外在加拿大,27%的隐藏回复的用户表示,他们会考虑改变跟他人的互动方式。Twitter也在考虑那些可能害怕隐藏回复的人的反馈,因为他们害怕在某种程度上受到报复,遗憾的是Twitter并未宣布任何具体的解决办法。
目前,所有使用Android或iOS版Twitter应用的用户都可以使用隐藏回复功能,同时该平台的Progressive Web App也在支持范围内。
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