域名频道资讯站为了减少不兼容的驱动程序导致操作系统升级后出现问题，微软现在已对操作系统设置了“兼容性保留”，以上的例子即是如此。
微软表示，他们“已经确定与Realtek制造的某些蓝牙无线电设备驱动程序版本存在兼容性问题”，并要求用户将Realtek蓝牙驱动程序版本更新为1.5.1.012或更高版本，以摆脱他们在设备上设置的兼容性限制，安装Windows 10版本1909或Windows 10版本1903均会受到影响，直到完成更新驱动程序为止。
该公司建议用户检查Realtek蓝牙驱动程序的更新并安装（如果有）。之后，他们可以通过在Windows Update中再次检查更新来安装Windows 10 1909或Windows 1903。
微软还在这里提供了Realtek蓝牙驱动程序的下载链接和更新说明。
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