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据了解，亚马逊在追求以更高频率运送更多包裹的过程中产生了更高的运输和其他配送成本。这家公司表示，跟去年同期相比，过去三个月在运输和配送上的支出增加了近50%，达96亿美元。这不仅包括通过各种方式将包裹送到消费者家门口的成本，还包括了物流业务在空中、陆上和海上的扩张。
亚马逊CEO杰夫·贝佐斯在一份声明中说道：“我们正在努力使我们的第25个假日季成为Prime顾客有史以来最好的季节–数以百万计的产品可以免费一天送达。顾客们喜欢Prime从两天到一天的转变–今年他们已经订购了数十亿件商品，而且都是一天免费送货。这是一项巨大的投资，对客户来说是正确的长期决策。尽管这是反直觉的，但最快的交付速度产生的碳排放最少，因为这些产品从离客户非常近的配送中心发货–而使用空中或长途地面路线是不现实的。非常感谢所有团队在这个假期为顾客送货。”
另外，亚马逊还一直在积极拓展其合同交付服务Amazon Flex并开始探索机器人地面交付和用无人机送货等领域。
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