域名频道资讯站这封信由30多个民权组织签署，其中包括人权与隐私中心、变革之色和宪法联盟。除了要求市长和市议会取消现有的Ring合伙关系外，这封信还要求制定监督条例，以防止警察部门在未来进行此类交易，还要求国会议员调查Ring的做法。
Ring表示，其目标是使社区更加安全。一位发言人在一封电子邮件声明中说：“我们以多种方式努力实现这一使命，包括提供免费工具，可以帮助建立社区与其当地执法机构之间的牢固关系。我们一直在谨慎设计这些功能，以保持用户的控制权并保护他们的隐私。”
但是，这份公开信中提到了Ring许多隐私问题，该公司从未自行披露过这些问题，其中包括警方如何依赖亚马逊的视频门铃作为郊区的即兴监视网络。Ring提供了一个名为Neighbors的应用程序，居民可以将其门铃中的视频上传到社交网络上。当警察与Ring合作时，他们可以使用诸如“法律执行门户”之类的调查工具，该公司告诉警察不应与公众共享这些工具。
Ring还让警方自由使用在Ring用户在邻居之间分享的视频片段。该公司对警方一旦获得并分享和使用Ring视频不承担任何责任，让人们担忧这些视频可能用于面部识别或提供给ICE等联邦机构。
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