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Tony FaDELL 认为，iPod 和 iPhone 等产品的成功是因为发布时间正确。比如初代 iPod 在开发 10 个月后已经开售，这个速度让乔布斯感到吃惊。
Q：你想改变初代 iPod 的任何硬件吗？
A：一点也不，当时我们已经尽全力。当时，我将整个产品和业务赌在了一家不出名初创公司的处理器上，这家公司从未成功。大多数大型公司不会做这样冒险的事情。
Q：便宜、小巧的东芝硬盘让 iPod 成为可能
A：毫无疑问这是非常重要的组件。更重要的事，苹果与东芝达成的“独家供应”协议，可以让 iPod 独享东芝硬盘 3 年。当时东芝并不认为 MP3 播放器是重要的市场，他们认为是笔记本
Q：iPhone 和 NAND 闪存的策略也是如此？
A：当年乔布斯把我叫到会议室，为 iPod Nano 签订了价值 40 亿美元的三星闪存协议。当时乔布斯还问：“你确定我们订购的东西正确？能成功吧？”这是当时苹果签订的最大一笔订单。
Q：其他公司都不明白 iTunes + iPod 形成的生态系统，这是抓住顾客的关键！保持用户忠诚度的不是硬件，而是体验。
A：没错！设计+硬件+软件+App，随后是内容。更重要的事，继续发布价格更低的新产品，并加入新功能，这就是 iPod 成功的原因。
Q：为什么索尼没有有效的反击 iPod ？
A：索尼对于下滑的 CD 音乐销售很担心，他们不想要全面拥抱 MP3 市场。这让我想到了发明数码相机的柯达。
Q：iPod 能成功还与 iTunes 登陆 Windows 有关？
A：是的，当年乔布斯反对，但这是将业务推向下一个阶段的重要基础。
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