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58速运改名“快狗”打车,司机觉得尊严不保,真是无稽之谈

近日,58到家旗下的货运平台58速运进行品牌升级,改名为快狗打车,并从58集团中剥离出来。

58速运,以搬家、货运为切入点,实现基于用户位置下单、服务者上门、在线支付及点评的O2O领域全闭环货运服务流程。推出“58速运”货运软件,利用LBS技术实现精准的位置服务,货主在客户端APP在线发布货物运输需求,系统进行就近派单,附近的货运司机通过58到家速运司机端收到订单通知后进行在线抢单。

58速运改名“快狗”打车,司机觉得尊严不保,真是无稽之谈

58速运改为快狗打车,隐约觉得58这次是要进行业务拓展呢?一般冠以打车的名义,不是客运吗?很多人猜测58速运(快狗打车)这次改名是要开拓客运市场的先兆。

但是令人哭笑不得的是,品牌改名,平台的司机不乐意了。

平台改名后,要求运输车辆统一更换车贴为“快狗打车。”司机认为新名字一语双关,拉货时自我介绍时变成了骂人,并且指出有顾客在下单时说:“快来条狗给我拉货。”司机到公司讨尊严。

58速运改名“快狗”打车,司机觉得尊严不保,真是无稽之谈

小编想说,这些司机也真的是太玻璃心了。“你好,我是快狗司机……”小编都要怀疑自己脑子是不是有问题了,实在是读不出来这句话有何歧义。所谓的尊严,是自己挣来的,不是别人给的。那些说,“快来条狗给我拉货”的用户,是素质低,跟品牌的名称没有关系,滴滴司机也会有遭人侮辱的经历。用户的素质不一样,对服务行业人员的从业者态度不一样。有一些人总是利用服务行业的痛点,欺压从业者,在服务员面前,自己就是上帝。对于这种道德认知有问题的人,需要在乎他们的看法吗?常与同好争高低,不与傻瓜论短长。

不管这次改名是否是拓展业务所需,但是这个名称改得出其不意,颇有点“海底捞”的味道。现在货运平台一般主打的口号就是“快”,却没有强调网约车的服务,至于网约车在这几年的野蛮生长过程中,涌现的弊端,想必大家都不愿去回忆那一个个鲜活的生命。

“狗”在中国人的潜意识里,代表了一种忠诚、忠心,对人真诚。“快狗打车”似乎在给用户传递一种思想,他们的司机就像狗对待主人一样对待自己的客户,愿用一片忠心照客户。目前网约车暴露的弊端,我们都是有目共睹,人心惶惶,但是在特殊的时间又不得不用,市场上不缺网约车司机,缺的是那种善良、真诚、让人放心的司机。58速运这次改名颇有点做服务的意思,在同质化竞争如此激烈的情况下,就要寻求差异化竞争。海底捞没有过硬的火锅配方,他就主打服务,让很多人宁愿等上两个小时上桌也不愿移驾其他品牌的火锅店,他的服务已经让用户享受和迷恋,明明是服务员,却要帮客户拎包、擦鞋甚至带娃,这是没有尊严的表现吗?

网约车将两个陌生人连接在一起,本来就充满了怀疑与不安,司机作为服务者同时也是商家,为了更好的拓客,他们首先要做的难道不是获得用户的信任吗?

58速运改名“快狗”打车,司机觉得尊严不保,真是无稽之谈

觉得“快狗司机”这个称呼有歧义、侮辱的意思,根本就是无稽之谈,更多的是希望能够获得用户的信任,这是“真诚、善良”的表征,他日发展壮大以后,还会格外的受到大多数人的尊重。插一句题外话,现在很多宠物狗,比人享受的生活还要好,有些狗比人的地位还要高。

品牌的名称除了好听、表达产品的功能之外,还包含了企业的文化内涵。希望“快狗打车”不仅仅是改名称,日后企业大有作为的同时,也能对用户有所为有所不为。

大企业对品牌的名称总是十分在乎,也说明品牌起名对企业的发展至关重要的,目前市场上的巨头互联网公司都有一个朗朗上口而又富有文化内涵的名称,例如“百度”——众里寻他千百度。成为品牌的第一步是要有一个商标哦,对于商标注册、起名有疑惑的小伙伴们,欢迎来骚扰22商标宝(t.22.cn)的标易先生【biaoyiadu】。

本文章素材来自互联网

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