域名频道资讯站王先生对记者表示，他的号码是实名制的，过户期间遭到联通人员的刁难、辱骂，遂先后投诉了两位湖南郴州联通工作人员，投诉后9999号码突然被注销。
湖南联通客服人员称与机主多次沟通未果，联通方面无权对该号码销户。这件事情情况复杂，处理需要一定的时间。客服人员强调，在任何情况下随便把用户号码进行销户，我们公司不会这么做。
业内人士表示，这种公共服务作为服务提供方不能随意终止中断这种服务，他必须先履行通知义务，如果不履行的话就属于合同违约，通信公司向消费者提供电信服务，他应该是长久的、固定的，他的号码也应该是唯一的、受保护的，随意注销的话也属于合同违约的一部门，涉嫌违法。
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