产品经理必备技能：功能流程图

功能流程图的应用频率其实没有业务流程图那么高，但也非常重要。

一、定义

功能流程图是描写系统或模块内部的功能流向的图表。

一般来讲，功能流程图描述的是单个模块间的功能流程图。设想如果一个庞大的系统（如淘宝、微信），让你画出整个的功能流程图是不是你会疯掉？就算你画出来了，让别人看到这么“一个庞然大物”，有谁愿意去看呢？所以，画流程图（包括业务流程图、功能流程图、页面流程图）也有个“度”的问题，即要有界限，并不是一定要画出all，根据情况满足需要即可。

1. 什么叫功能（功能的表现形式）？

• 动宾短信，这种形式比较常见。如新增商品、删除订单、监控活动、导出报告等。当然有时候大家会反过来，比如把注册用户称为“用户注册”也是没毛病的；
• 动词，比如登录、聊天等。

2. 功能与页面的关系

功能和页面是多对多的关系（N对N），一个功能可能会贯穿多个页面，一个页面中也可能会有多个功能。

比如微信的聊天功能，在聊天窗口中除了输入文字外，还可以点击“加号”输入图片、位置等。像输入图片、位置，就会跳到一个新的页面，但它确实属于聊天功能的一部分。这就是“一个功能多个页面”。只有“一个页面中有多个功能”的例子我就不列举了。

3. 功能与页面的区别

功能是实现了的目标；页面是展示出来的结果或者展示的实现功能的过程。功能是一个逻辑概念（虚的），页面是物理存在的（真实的）。仍拿上面说的微信的聊天功能为例：聊天是一个功能，也即实现了的一个目标（即聊天）；而聊天窗口是一个页面。

二、作用

我个人总结，功能流程图的作用主要有如下：

纵观全局，梳理思路

PM根据功能流程图可整体上俯视系统功能布局及功能间关系，查漏补缺，便于梳理思路。我个人在设计一块产品时，习惯先用XMind把整体要设计的功能列出来（即列出功能模块），然后再去用工具画每个功能模块的功能流程图。其实这是一种“先整体再局部”的思路。

三、画法

1. 思路

平常接触较多是模块内部的功能流程图，原因我上面已经说过（谁愿意去看一个“庞然大物”）。

2. 画法及工具

功能流程图的画法常用的方法是VISIO的基本流程图。下面以电商网站的购物为例进行举例：

以上是一个非常简单的功能流程图。不知道你有什么疑问吗？下面的几个问题或者能帮到你。

（1） 功能流程图都是“直来直去”吗？

答案：不是。上面的案例是购物的功能流程，是单一角色的。也即是从消费者的角度考虑画的一个功能流程图，不过购物本来就是消费者购物，也不会涉及别的角色。如果是ToB的业务系统，可能一个流程会涉及到多个角色。如下是一个多角色的功能流程图：

（2） 有没有别的可以画功能流程图的工具？

答案：有。你也可以用Axure的流程图。但还是那句话，用VISIO显得专业，装B。

四、写在最后

其实画功能流程图和画业务流程图类似，只不过把“业务节点”换成了“功能节点”。业务流程图中的每个节点表示业务流程图中的一个阶段，而功能流程图中的每个节点表示“功能”。

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