研究：iPhone用户忠诚度正在下降

相比而言，苹果的主要竞争对手之一–三星其用户忠诚度更高。据统计，26%的iPhone X用户转向了其他手机品牌，而只有7.7%的Galaxy S9用户改用iPhone，剩下的92.3%的用户仍选择Android操作系统。

报告称，2019年6月，在以旧换新的iPhone用户中有18%换成了三星手机。

另外，BankMyCell还通过来自其他公司的数据来补充自己的发现，这家公司宣称，iPhone的忠诚度处于自2011年以来的最低水平，将至73%，此前最高水平则发生在2017年，有92%。

对此，苹果并未立即置评。

周三早些时候，来自Kantar的报告称，在截至2019年6月的季度中，基于iOS的设备占美国手机销售的36%，比去年同期下降了2.4，而Android手机的销量却增长了2.5%，升至61%。

此外，Gartner的报告称，手机出货量遇到了有史以来最严重的下滑，预计今年全球手机出货量将减少6800万台。

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