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2017年，全球服务房地产公司高力国际发布《人工智能技术兴起对房地产市场的影响》报告，其中详细指出了AI（人工智能）对传统房地产行业的颠覆和影响。
报告中论述的主要有三点：
第一，由于信息透明化的提高，AI会使一些简单且重复的职业和任务消失，例如房地产中介和土地及建筑物测量工作；
第二，AI会使房价中心向人才密集地转移；
第三，AI+物业形式将取代传统物业。
工业革命后的科技发展迅速，人类用200年时间走完之前6000年也没有走完的道路。那未来的人工智能又将带来什么改变呢？
据麦肯锡全球研究所称，人工智能引发社会变化的速度是工业革命的10倍，规模是工业革命的300倍，影响是工业革命的3000倍。
是时候了解AI了。
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为什么是AI
提到人工智能，我们脑海中很可能会浮现出“机器人”、“星球大战”之类的场景，从而误以为人工智能离我们很远。
实际上，早在上个世纪，人工智能就已经应用——计算机，就是最简单的人工智能。
尽管AI项目会颠覆整个社会，但“AI+”并非万能，不是所有行业都能与AI进行结合。
“AI+”项目想要成功，就必须具备五方面的要素：数据、容错、生产力、成熟和可控性。
“数据”要素意味着这个项目需要大量数据进行；
“容错”则代表着即使人们这个项目出现了错误，影响也不会太大；
“生产力”表明该项目能帮助人们进行大量的，重复性细分的工作；
“成熟”则是相关理论技术成熟；
“可控性”是指该项目“具体可行”。
房地产行业，正符合这五方面要素。
在数据方面，房屋估价需要大量的数据分析；在容错率方面，房产受各方面影响较大，某方面的优势可以弥补一定程度劣势（例如学区房）；
在生产力方面，房产分析、销售和中介都需要大量重复性工作；
在成熟方面，房产理论和房屋架构都十分成熟；
在可控性方面，房价可以因政策等人为因素而调整。
这种情况下，AI带给房地产行业的改变可能是全方位的、立体的。
AI不仅能和买房看房相关，还能与物业、装修、投资相互融合。
想要有效应对现有环境，我们需要意识到两件事：
第一，如何使自己掌握新技能；
第二，如何为未来的AI大环境做好充足准备。
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AI看房：更精准的赋能
AI看房是AI给房地产带来的最直观的效应，其中主要包括两点：
房价评估；房价转移。
传统的房产评估存在着三方面的问题：信息搜集面窄、信息量小、信息过时。
由于信息的不畅通，人们对房地产价格评估很容易受到单方面因素影响，造成极大的误差。
例如家里有孩子的儿童会更喜好临近学校的房屋，但可能因此忽略了这一地段的其他缺点。
人工智能时代的房价评估也完全不一致。我们知道，房屋内部的品质（采光、户型、景观）是很难体现在图纸上的，都需要现场体验和探索。
然而，现场探索可能会存在着诸多不便，AI能带给的变革正是体验在此。
目前，已经有了一项现实体验的黑科技研究——人们可以利用VR眼镜和相应设备实现虚拟场景的移动和操作（这一黑科技在电影《憨豆特工3》中已经有所体现）。
通过这样的场景还原，我们可以最接近真实地看到房屋内部的具体情况。
目前，“AI+房地产”所研究的另一趋势是时空一体化，即通过AI分析，我们能观测到房地产的未来。
在这种情况下，城市规划再也不是一张简单的图纸，而是可以亲身体验的深度对比。
在现有阶段，人们可能会认为数据问题是房地产评估的重要因素。
但在AI时代，数据问题不再是关注的重点，AI会快速建立有关房地产特征价格的模型，从而进行深层次比对。
未来房价的对比，可能不再是数据说话，而是AI模型说话了。
如果你的AI估价模型比别的估价模型更优，你对房产价值认识和探索更深，那么你得到的房子，或许会更优质。
房价转移就很容易理解了。未来的房价重心，会转移到人才密度高，或者有着智能系统配备的基础设施附近。
正如笔者在《一杯星巴克咖啡，如何影响了房价》中所言，城市居民的创新力是城市商业活力的决定因素。
当然，这只是AI对房产行业最为宏观的影响，它对我们生活息息相关的居住环境也产生了极大的冲击，例如AI+物业、AI+装修等。
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AI+：未来的我们
智慧社区，是近年来影响比较广的概念。自社区建立开始，物业便以“劳动密集”而著称，大量的物业企业都在头疼如何提高物业效率，降低劳动力成本。
而AI+物业，则给了物业企业转机。
今年5月，碧桂园服务执行董事李长江在首届人工智能与智慧物业高峰论坛上表明：“2019年是碧桂园服务社区机器人的元年”，他对AI+物业提出了两个具体方向：
内部管理系统的改进和业主服务体验的改进。
其实，早在去年，碧桂园已经落实了一些AI项目，这些项目覆盖全面，无论是安防检查，卫生处理，还是AI小区导览，都做得极为精致。
物业机器人也被一些物业企业提了出来。以碧桂园为首的物业提出了建立全方位，立体化的机器人矩阵，它们涵盖了清洁、巡逻、美观、垃圾处理等各方面。
以碧桂园服务为代表的头部物业提供者已经提出构建丰富的社区机器人矩阵，比如将推出楼梯清洁机器人、室外扫地机器人、室内洗地清洁机器人、巡逻机器人、杂草清除机器人、垃圾桶清运机械臂等一整套机器人队伍。
随着城市化的发展，交通将不再是物价的决定因素。但物业，它的作用和价值会越来越得到体现。
这是因为随着人们对AI依赖的加重，传统的物业已经难以满足人们，尤其是追求新潮的青年人。
AI+装修，是新技术对传统家庭布局的一次革命。
在买家具或装修过程中，人们可能会重视家具或设计本身的精致，而忽略其与自身家庭的融合度，这很容易导致人们在买了家具，或者在进行装修后后悔。
而AI就可以解决这类问题。人们可以通过虚拟装修，家具设计来体验房屋装修后的效果。事实上，这一项技术已经成熟，我们常见的“真人换衣软件”便是如此。
需要注意的是，现有“AI+房地产”中的AI，还属于最低端的弱人工智能，未来的AI可以像人一样思考，其所带来的改变是我们意想不到的。
但你不必恐惧，正如苹果CEO库克所说：
“我不担心机器会像人一样思考。相反，我更担心人们会像机器一样思考”。
我们所能做的，就是提高自己技能，为迎接未来的AI大环境做好充足准备。
（完）
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