但被调查者中苹果产品的使用率却只有 48%,相比之下阿里巴巴、百度和腾讯的使用率分别有 74%、82% 和 82%。

其它西方科技巨头的情况类似, Google 知名度 87% 使用率 45%,微软是 86% 和 62%,亚马逊是 82% 和 32%、Facebook 是66% 和 17%。微软同时也是中国用户眼中最正面的西方科技公司,好评率达到了 84%,次于阿里巴巴的 89%。
高市场渗透率可解释这一结果,Microsoft Office 是使用率最高的办公软件。苹果的高定价策略、Google 已经离开多年、亚马逊中国则因竞争失利关闭了部分业务,也能解释为什么它们各自的使用率并不高。
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