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外卖骑手遭差评后报复 用胶水堵上客户家大门锁眼

5日,丹徒公安分局城区派出所民警何伟钦告诉记者:“6月30日,报案人发现他家里门锁损坏之后,他请了维修工师傅到他们家检查。维修工师傅到场一看,就知道他家里门锁,是被人注入胶水的。”

当即,民警调取6月30日小区监控,很快发现,一名头戴鸭舌帽的男子,非常可疑。当天上午10点18分,男子进入电梯后,径直按下了6楼的按键。随后,男子掏出一支白色物体,疑似市面上常见的502胶水。期间,男子在丁先生家所处楼层短暂停留了约半分钟,然后就再次乘电梯离开。并且,这短暂的时间里,男子一直用防晒巾把脸遮住。

外卖骑手遭差评后报复 用胶水堵上客户家大门锁眼

因为6层暂时没有其他的居民在居住,只有报案人这一家。所以,警方基本确定,这名男子就是将胶水注入报案人家里门锁的违法行为人。

在经过仔细辨认后,丁先生惊讶的发现,这名可疑男子就是前一天晚上,因为送餐时间与他产生口角的外卖员。

原来,当日外卖显示提前送达,但食物又没有拿到,属于虚假签收。丁先生觉得这种事情完全可以打个招呼解决,他绝对不会计较。但是,外卖员却直接提前点了“送达”,让他很恼火,所以就给了差评。不想就是这样一个“差评”,却引来如此报复!

民警随即联系丁先生订餐使用的外卖平台客服,通知当天涉案的外卖员张某,到派出所接受调查。

7月3日,张某来到丹徒城区派出所,称自己送餐时明明没有迟到,却因为丁先生点选的“差评“。由此导致当月的绩效受到了影响,心中愤愤难平,所以第二天上门堵锁眼泄愤。

在派出所内,何警官把双方喊来进行调解,在核实清事实的基础上,外卖小哥张某积极主动认错,并赔偿了丁先生的全部经济损失。面对一时糊涂的张某,丁先生也大度的表示谅解。

警方表示,因为现在的外卖一般有送货时间限制,如果超过时间限制,骑手会有相应的奖金扣除。一般外卖送货员在无关紧要的情况下,会提前点“已经送达“。

外卖小哥张某在本案中涉嫌违法,但其态度较好,主动赔偿了损失并获得对方的谅解,故警方没有对其进行行政处罚。

民警在此呼吁,点餐的朋友和外卖小哥应该多一份理解,面对“差评”投诉,外卖员应该理性对待,切勿一时冲动做出过激行为,以免后悔莫及的的后果。

来源|扬子晚报记者万凌云 通讯员吴帅 马媛

本文素材来自互联网

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