域名频道资讯站之后，官方连续发布公告称3号线对设备故障进一步组织抢修，全线列车限速运行，发车班次间隔延长，预计晚点时间 25分钟以上，泰冯路至林场方向单线双向运行，泰冯路至秣周东采用小交路运行，林场至南京站启动公交接驳。
下午6时14分，故障发生后接近2小时，官方通告3号线设备故障已排除，预计全线恢复正常运营仍需10分钟，部分车站客流较大。
南京地铁没有解释本次设备故障的情况和原因。
据网友反映，故障期间有列车在长江隧道内临时停车长达约30分钟，自己不得不在江底呆了半个小时，还有人在车上被困了1个小时。
从网友给出的现场照片看，故障期间车上旅客众多，车站上也是人流拥挤，但整体秩序良好，并未出现任何混乱。
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