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为了回答这些问题，Twitter现在正在跟学术界展开合作，研究其平台的使用方式以及其去激进化理论是否站得住脚。在这家公司已经成立13年以及多年来大量关于白人至上主义者如何利用社交媒体来扩大受众的报道，Twitter现在才进行这样一个研究着实令人震惊。另外，Twitter还喜欢说它会修复一些东西然后做出非常缓慢和微小的改变，所以从这个角度来看，这种方法又说得通了。
然而在Motherboard采访的研究人员中，他们似乎对Twitter的不作为感到困惑，并对Twitter最近的反应表示怀疑。
Twitter在发给The Verge网站的一份声明中表示，这一切都不是什么新鲜事。该发言人表示，Twitter正在不断关注学术研究，并与各种合作伙伴研究其平台对社会的影响，此外还在围绕仇恨内容制定政策。
这位发言人似乎也证实了Motherboard对保留白人至上主义者对该平台影响的调查的描述。“表达一个想法并谈论它跟把它指向一个个体是不同的。这就是为什么我们想要更好地去了解前一种行为的影响以及它在Twitter内外的表现，”这位发言人说道。
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