阿伦茨回应批评：“我没有阅读任何内容 这些也并未基于事实”

她还引用像 Today at Apple等项目，指出这些项目旨在“帮助重新培养当代人”，这是她决定为苹果公司工作的因素。

阿伦茨表示，回顾她的任期，在全球苹果零售店推出的重新设计以及推出 Today at Apple课程等是她取得的重大成就之一。

正如我之前所说的那样，我认为我们能够重新设计商店，并且在接下来的四年里有令人难以置信的旗舰店。但他们甚至不是商店，我们称之为城镇广场或聚集地点，因为其在整个社区受到欢迎。[…]

我认为我们刚才谈到的另一件事 – 我们称之为Today at Apple 的店内体验以及我们能够完全重新定义和重新设计一些角色并为团队创造新职位并开辟一个全新的区域——他们现在可以在商店里进行Today at Apple的所有项目 。

当被问及因苹果公司零售店中所发生变化而招致批评时，阿伦茨表示她并未对此进行任何关注。“我没有阅读任何内容，所有这些也并未基于事实，”她表示。“每个人都试图找到自己喜欢的故事。”

她接着表示，当她离开苹果公司时，客户保留率仍处于历史最高水平，忠诚度得分达到历史最高水平。“我知道这些事实，”阿伦茨说道。

阿伦茨表示，她没有留下遗憾，也没有什么可以改变她的工作，尽管她确实希望她的行动可以更快。她表示：“我们在五年内做了很多，但我总是挑战自己，加快行动，做更多事情。”

总而言之，阿伦茨称她在苹果公司的任期内已“完成任务”。

我们有一个五年计划，我们执行了这个五年计划，并且有大量的计划只会继续对我们想要制作的社区产生影响。

阿伦茨于4月中旬离开苹果，此后加入了Airbnb的董事会。苹果前人力资源副总裁蒂尔德雷·奥布莱恩(Deirdre O'Brien)接替了阿伦茨的职位。

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