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诉讼在伊利诺斯州北区地方法院提出。原告指出，苹果知道并隐瞒了一项导致iPhone 7和7 Plus某些音频功能无法使用的硬件缺陷。
根据诉讼文件，原告在打电话时经历了扬声器按钮“变灰”、Siri语音命令功能丧失、无法操作的语音备忘录应用、麦克风保真度下降以及其他音频相关问题。被诉讼认定存在缺陷的手机则是在2017年初至2018年末期间销售。
两名原告在苹果质保期满后遇到了这一问题，这意味着他们要自己掏钱维修或更换部件。
诉讼将这一问题归因于糟糕的设计。具体来说，iPhone 7的铝底盘是由不合格材料制成，其可直接通过连接在手机逻辑板上的音频控制器进行弯曲。然而随着时间的推移，连接音频IC芯片到逻辑板的焊料失效，进而引发一系列的问题。
该诉讼称，苹果在明示保修、默示保修上存在漏洞并违反了《马格努森-莫斯保修法案》以及各种欺诈指控、疏忽失实陈述和不当得利。对此，原告要求获得发起集体诉讼的资格、损害赔偿金、律师费以及解除禁令，后者可能会迫使苹果修复、召回或替换受影响的iPhone、延长适用的保修期限，或就所谓的缺陷向集体诉讼成员发出通知。
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