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随着苹果公司推出新闻、游戏和视频产品，并加快将App Store和iCloud等现有服务货币化的计划，服务产品已成为苹果专注的一个重要组成部分。
投资者对这种潜力持乐观态度。Loup Ventures管理合伙人吉恩-蒙斯特（Gene Munster）周三表示：“该公司35%的收益是基于服务的，未来几年，服务收入将超过硬件销售收入。”
但与iPhone的成功不同的是，在中国市场，服务业务的成功更难复制，亚马逊和谷歌等苹果公司的硅谷同行也纷纷折戟沉沙。
IDC项目副总裁Ryan Reith表示，“苹果在全球唯一一个没有充分生态系统优势的市场是中国，这是因为微信基本涵盖了支付、游戏、通信等领域，这使得他们在其他市场上所拥有的生态优势在中国价值链上处于非常低的位置。”
Reith表示，“我认为苹果公司永远不会在中国市场获得他们在西方市场看到的那种服务优势。”
周二，苹果公布大中华区季度营收102亿美元，同比下降22%。苹果CEO蒂姆-库克（Tim Cook）说，本季度最后几周显示出上升趋势，这给分析师带来了一些安慰。
但研究公司的数据显示，触底反弹并不一定意味着中国消费者会像过去那样购买新款iPhone。
IDC的最新报告显示，苹果第一季度的全球出货量下降了30.2%。Catalyst的数据还显示，苹果第一季度在中国的出货量下降了30%。
在中国，由于其硬件业务面临华为和小米等本土巨头的更多竞争，苹果一直在努力调整其服务，以满足本土需求。
在应用内订阅服务的推动下，iOS用户在非游戏应用上的支出正在迅速增长。App Annie的数据显示，2019年第一季度，这一数字在全球范围内同比增长40%，超过10亿美元。但苹果或许并不能在中国复制这一增长。
App Annie负责市场洞察的执行副总裁丹尼尔-莱维塔斯（Danielle Levitas）说，“这表明人们对提供的服务兴趣越来越大。然而，这些产品可能需要针对中国进行量身定制，因为从历史上看，迎合中国消费者偏好的本土应用和游戏在这个市场取得了最大的成功。”
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