饿了么开始提高外卖商家费率？官方回应

对此，《联商网》称收到了饿了么口碑方面的回应，饿了么称：总体而言，口碑饿了么不仅没有涨费率，还在有节奏、方向明确地降费率。口碑将持续保持低费率，最低将降到现在市场通用费率的一半。

对于费率调整，饿了么口碑方面称，少数商家因为优惠期满以及物流服务升级的原因，会进行费率小幅调整，所有的调整均与商家有充分的沟通，并经商家确认后生效。

以下为官方回应全文：

1、总体而言，我们不仅没有涨费率，还在有节奏、方向明确地降费率。仅1月份以来，在福、厦、泉三地，饿了么已经为超过5000家中小商户下调了平台费率和配送费，费率降幅在3%左右；

2、口碑将持续保持低费率，最低将降到现在市场通用费率的一半；

3、少数商家因为优惠期满以及物流服务升级的原因，会进行费率小幅调整，所有的调整均与商家有充分的沟通，并经商家确认后生效；

4、营销和运营效率将进一步提高，营收也将进一步增加。

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