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新入职产品经理怎么快速开展工作?


到了一家新公司很有新鲜感吧!但是问题来了,在新公司怎么快速开展工作呢?小微公司大家都很忙,谁有时间理你啊!怎么办呢?作为刚入职的产品经理怎么快速开展工作呢?

新入职产品经理怎么快速开展工作?

下面几个方法,让你快速开展产品工作:

一、宏观上了解行业

产品经理到底分不分行业?

很多人明白要想有成就就必须在一个行业深耕,你只有深耕一个领域你才能获得那核心20%的资源,那20%资源是什么呢?这20%的资源包括行业的上下游,行业背景,行业机会,行业套路(这也是别人说一个行业水很深的原因),行业人脉资源等等。

记得很多年前提过这个问题,那时候互联网行业没有现在这么细分,在传统领域把互联网这群人都叫做搞IT的,加之产品经理在之前是属于新型职业,所以产品经理分不分行业其实并不重要。

随着互联网逐渐渗透到各行各业,互联网在不是一个独立存在的事物,互联网更像现在水电煤一样的存在。怎么深挖互联网+的行业痛点和提升产品价值,做为互联网产品经理也被赋予了行业属性。

1)行业更加细分

互联网随着几年的高速发展,BAT的寡头垄断,加之每个行业都分布独角兽企业,如今互联网行业再不也不能通过全面和粗放式定位而发展,做大而全的企业只有死路一条。

所以,互联网行业环境决定企业需要走精细化和垂直化的路线,这样对产品经理要求不在是停留在了解需求,画画原型这些简单了。更多的需要对行业有所涉猎,比如:支付行业产品经理,电商行业产品经理,wms产品经理,数据产品经理等。

2)工作更加顺畅

随着行业垂直细分,作为产品经理同样需要在某个行业有所沉淀。

从产品圈来看,更高薪资和职位都是给予那些对某些行业有所沉淀的产品经理。公司招这样的产品经理用工成本更加低廉,而在行业有所沉淀的产品经理可以更快的融入团队,对行业的了解不需要进行教育,甚至有些产品经理还可以自带资源。

比如:最近做聚合支付这块,因为之前有在金融公司工作的经验,对于第三方支付有较深的涉猎,当老板对接某个支付渠道时,老板的资源价格较高,而通过我的资源过去价格可以省很多,加之对支付行业资金流向的了解,在衔接第三方支付技术和公司开发过程中非常流畅。

所以,有行业经验的产品经理在开展工作时对行业业务流更加熟悉,这种熟悉会让工作非常得心应手。

进入互联网下半场,企业对行业细分会更加垂直,对于企业来说只有细分和垂直领域才是互联网破局点。对于产品经理来说行业积累才能让工作更加深入,包括对行业用户人群的分析更加精细,对行业业务流程更加具体化,对行业资源收集更加详尽。

怎么了解一个行业?

刚进入一个新行业,作为产品经理怎么才能快速了解一个行业呢?

首先,我们先明确熟悉一个行业的目的,作为刚入这个行业的产品经理要你马上熟悉一个行业确实有点难度。

如果一个行业那么容易要那么多老手干哈呢?

所以,刚入行我们需要知道的是行业现状,行业整体的布局结构,现有行业的产品形式和模式等等,这样我们快速了解这个行业情况,以便很同仁或者boss沟通起来不至于一脸懵逼。

1) PEST分析

PEST分析主要用于宏观环境分析,主要从政策法规、经济环境、社会人文、技术发展等几个维度进行分析,了解宏观趋势等因素对整个行业会带来什么样的影响。

关注点在某个因素发生了变化会给行业带来什么样的机会和威胁,从而在做产品规划时需要进行着重的考虑。了解宏观环境的变化可以规避很多风险,对于市场某个因素变化带来的机会可以快速进行把控。

政策法规:这个是个方向标的因素,对行业的整体走势起到决定性的作用,对于市场整体规模,增长,竞争格局起到关键作用。这需要产品经理持续关注政策法规这块的文件和会议纲领,比如:前几年说的互联网+的政策,前年国家对互联网金融的管控,对行业有这决定性的作用。

经济环境:这个因素可以影响资本对于行业的关注度,同时经济的走势对行业的影响也非常的深远。目前整体经济下行压力很重,国家经济政策怎么样,资本热度往哪里倾斜对整个行业非常重要。

社会人文:这个因素决定对用户数量、用户人口结构、用户收入、用户使用习惯、用户价值观等产生影响,也决定行业针对的用户群体是否发生变化。

技术发展:这个因素对行业技术会产生影响,主流的技术是什么样的?有什么新的技术研发成果?技术更新迭代的速度,基础设施情况等等。

例如:

目前从事的聚合支付行业,从政策法规、经济环境、社会人文、技术革新几个维度进行分析,可以识别出来从政策法规逐步对市场的正名,对于聚合支付行业能产生出来正向的影响。

同时社会人文的分析,人们的习惯逐步形成了无现金社会的习惯,由此可以得出行业窗口期即将到来。而之前从事金融行业时候,没有考虑到政策风险的影响,政策对于第三方支付行业的收紧,第三方支付行业对于互联网金融企业审核更加严苛甚至干脆不放通道给金融行业,导致研发的产品一次次流产。

这个就是政策法规对行业的影响也是风险点,作为产品经理需要及时找出对策进行规避和解决。

2)市场机会分析

市场分析通过两块进行了解————市场总量和市场细分,通过这两块板块的分析可以了解整个行业的情况,可以做到对市场走向,发展速度,市场格局做出了解。

市场总量分析:

通过外部和第三方统计数据获取,整体市场体量,交易数量,用户数量等来衡量整体市场的规模。通过环比,同比数据了解整体市场趋势,通过增速了解市场目前处在的一个发展阶段。

市场细分:

通过市场行业数据根据几个层面进行分析。

通过对市场数据包括:市场业务流程拆分、用户结构、市场产业链特征进行分析,整理出不同特征的细分市场。

比如:电商领域根据用户特特征进行细分淘、天猫、京东、唯品会、拼多多等等。另外金融领域可以根据用户角色包括消费金融、P2P、供应链金融等,还有酒店行业根据酒店规模分为星级酒店、商务酒店、民宿等。确定细分市场后,分别根据不同维度进行细分市场的进行新一轮的整体分析。

3)竞争生态分析

通过pest分析和市场机会分析后,我们需要了解市场的竞争格局,所以可以用到下面几个方法,五力分析确定市场的竞品,竞品分析研究竞品的详细情况,SWOT进行以上的总结。

波特五力分析:

波特五力分析主要从现有竞争对手、上下游议价能力、替代品、潜在竞争对手对行业造成的竞争进行分析。

竞争对手需要了解目前竞争对手的格局是哪些,他的市场定位和市场份额是什么样子的?

由于都是我都是小微公司,这块需要了解行业头部企业,同时需要找到对标的新型企业。

上下游议价能力,直接影响整体公司的应收情况,上游取决于购买的集中性,购买者对供应商的重要程度;下游的议价能力从产品差异程度、产品价值属性、产品需求弹性、用户结构。

替代品,取决于产品的需求弹性,替代品的产品性价比,替代品的需求弹性等。潜在竞争者的威胁取决于市场壁垒的高低,市场壁垒越高,潜在进入者的威胁越小。

波特五力分析可以帮助我们快速了解市场整体的竞争格局,以及行业的竞争强度、用户的结构、产品差异化定价、公司成本构成等。

竞品分析:

竞品分析是个老生常谈的话题,通过五力分析我们找到直接竞争对手。

我们需要根据潜在的竞争对手进行划分:头部企业,差异化的企业,对标的企业(可以赶超的企业)。

区分企业的时就决定了竞品分析的侧重,头部企业已经形成了寡头,所以目前市场运营动向和产品多元化的发展不能投入大的精力,包括之前切入市场的运营动作。而对标企业需要着重进行分析,尤其是其切入市场的方式、运营推广手法、企业创始人资源、当前企业招聘情况等等。具体方式方法可以自行百度。

SWOT分析:

SWOT分析是对之前一系列分析的总结。

包括内部和外部分析整理、优势、劣势、机会、威胁四个维度,这需要你根据你对企业资源有所了解,分析企业得优势和劣势,这个资源都是相对性得,主要看你对标企业而定。机会和威胁,是整理外部资源信息得梳理,有机会必有威胁。

然后将优势+机会,优势+威胁,劣势+机会,劣势+威胁几个维度重新组合。

优势:机会(SO)是一种理想得战略,这个必须具备天时地利人和,但是这块需要考虑先发优势得风险和建立竞争壁垒。

弱点:机会(WO)利用外部机会来弥补内部得短板,看到市场机会需要加大投入补充短板,同时需要考虑企业成本和投入产出比。

优势:威胁(ST)利用自身优势回避或者减轻外部得威胁造成得影响,这战略需要通过自己得高势能对威胁打压。

弱点:威胁(WT)是减少内部弱点,回避外部环境威胁的防御性技术。降低成本也许成为改变劣势的主要措施。

综上,通过以上方法相信你对新入行业有了一定了解,这样对理解产品和产品做规划可以做到心里有数,避免了产品方向上遭遇到问题。同时对公司决策也会知道,领导思路和目的。接下来我们从产品层来进行了解。

二、微观上了解产品

对行业层面进行了解完后,下面我们需要对公司产品层进行了解。

首先,需要梳理公司业务的业务流向,通过公司现有产品线了解产品之间的关系。小微公司可能只有一个产品,这样对业务流的把控就非常重要了。

下面我们从几个方面快速熟悉公司产品。

产品相关文档

可以通过公司现有的一些产品相关文档,快速的熟悉公司的产品。

这些文档包括产品原型,这个是最直观的,也是产品经理留给企业的资产。从看文档过程中,我最近也在反思:作为有契约精神的人,把原型图画好不只是自己可以看得懂,也需要给开发看得懂。同时,要给后来者也能看懂。原型是产品经理自己的产品,你的用户包括老板、开发、设计、测试、后来者等等,所以在画原型的时候需要多多从用户角度出发。

除了原型还包括:产品的流程图、产品的PRD文档、产品MRD文档、产品使用手册这都是产品传承的文件。通过这些文档可以快速每个产品的前世今生。

现行产品线

除了产品相关文档外,作为产品经理需要亲自体验一下目前在跑的产品。这样的好处可以直观的感受一下产品的体验,这个时候是真正的小白用户,会发现很多产品细节体验上面的问题。我之前进入汽修行业因为没有产品文档的传承,就是从体验现有产品开始,同时发现产品许多的问题。

在看现行产品时你首先需要梳理产品的整个架构,从架构层来了解:为什么产品要这样进行设计?产品有哪些模块组成?

了解产品各个模块之间的关系,其次你需要根据产品现有功能梳理出产品的流程、已经产品流程与业务流程之间的关系,更深层聊产品各个功能上的异常处理等等。最后通过产品后台了解,各个功能的前置和后置关系,产品内容数据的源头,同时了解产品现有的相关数据。

产品干系人

通过对产品的体验,相信你对产品有一定的了解了,但是这些了解还是存在一定的深度缺陷。最后,进就是要与相关干系人进行沟通,这样才能更深层次的对产品进行了解。这块我仅针对企业内部进行梳理。

如果针对于技术部内部,我第一个会找的是测试人员,为什么是测试人员呢?

因为除了产品经理外(有些产品经理甚至没有测试熟悉产品,哈哈)最熟悉产品的就是测试人员了,测试人员有时候考虑比产品经理还要全面。

所以,要想深入了解产品第一个需要和测试人员进行沟通。

通过和测试人员沟通,你可以获得他们的测试用例,知道产品整个流程情况并对之前梳理的产品流程进行对比,一定会发现不一样的东西,同时测试在异常处理的深入,你可以掌握到更多的产品细节。

除了测试外需要和业务相关人员进行沟通,这就根据公司产品属性决定了,比如我之前在PMS系统行业,需要和财务、商务、实施、客服相关人员进行沟通。财务人员是必不可少的,通过财务人员可以了解产品统计上的相关需求,她们的关注点,如果懂点会计知识沟通起来更加方便,如财务角度的借与贷,财务的六大要素等等。另外其他相关人员都会给予相关板块的业务流上为你提供很多的帮助信息。

相信通过宏观行业层面和微观产品层面的了解,初入一家公司的产品经理一定可以快速的找到自己作产品的感觉,并可以快速的有的放矢的开展工作。

 

作者:杨毅,微信号king_mario

本文素材来自互联网

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