域名频道资讯站华为客服的回应引起了网友争论，如果需要将接口堵住才能防水，那么IP68又有什么意义呢？
4月26日，华为手机产品线副总裁李小龙在微博回应此事，他表示：“这位客服同学需要好好学习我们的产品知识 ，罚抄作业！认真对待每一个消费者的疑问。”
同时李小龙贴出了华为官网关于IP68防水实验的标准步骤，条件有3个，一是无流动清水，水深1.5米，二是实验时间30分钟，三是水温与产品温差不大于5°C。并没有关于防水橡胶的描述。
换言之，李小龙的意思是华为P30 Pro防水无需堵住机身接口，华为客服的说明是错误的，是不熟悉官方表述所致。
李小龙在这条微博中@了华为终端客服官微，对此华为终端客服表示：“好好学习，认真反思！”
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