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据了解，IRL是一个由人工智能驱动的零售店，它通过使用摄像头、传感器和机器学习来帮助商店运营。
不过沃尔玛的技术并没有像亚马逊那样完全取代员工，而是帮助员工提高效率。比如摄像头不是用来自动处理购买，而是让员工知道肉类什么时候开始变质，或什么时候某些产品预计会在大规模购物潮到来之前受到追捧。IRL的人工智能甚至可以探测到被顾客遗落在角落的购物车。
也就是说，所有这些技术的目标是减少沃尔玛的员工需要不断巡视商店的工作量。从理论上来看，这应该能让他们腾出更多的时间来帮助客户，而这正是沃尔玛希望看到其门店在长期内重心转移的地方。
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