MVP与商业化的探索

最小可行性产品法的三个要点：MVP的核心是聚焦；反馈机制检验MVP的价值点；后续跟进。

先带着大家思考几个生活化的问题：

我们今天要聊的是MVP和商业化的探索。三个生活中的问题是一个引子。回归到产品设计，我想要去强调的是：许多事物方向选好，往后的每一步也就自然而然了。

那产品启动前期我们如何找对方向呢？

• 从产品往外看，商业化的导向是业务数据、用户、现金流；
• 从产品往里看，商业化要解决引流、获客、成交、复购等环节的连接和转化问题。

互联网这一工具，创建了更便捷的连接，缩短了原有流程，提升了原有环节的效率，更甚者借助互联网开辟了一个全新的流程。但当下又是一个快速更迭、前赴后继的互联网时代，如何用敏锐、犀利的眼光看待互联网市场，做出适合市场的互联网产品呢？

我推荐最小可行性产品法（Minimum Viable Product，简写MVP）。

MVP的概念想必很多人早已熟悉，由 Eric Ries 最早在《精益创业》里提出，指开发团队通过提供最小化可行产品获取用户反馈，并持续快速迭代，直到产品到达一个相对稳定的阶段。MVP对于创业团队来说很重要，它可以快速验证团队的目标、快速试错。

更广泛地来看，MVP不仅适用于产品从0-1的过程，它更是一种思维模式，现在我们结合MVP的三个论点来解答文初的三个问题：

1. 小区旁的一个店面反复装修转让多次，这个店面到底适合做什么？

把产品看作一个整体，基于MVP去验证产品主流程、核心价值是否适应市场需求。

反复装修转让，这本身就值得警惕。在不知道做什么好的时候，可否先走访调查，或购买同类产品做尝试？确定了产品核心及真实需求后，再逐步去考虑门店、员工等的加码会更有利于控制风险。

2. 每天下班经过地铁口外的女装店时，店外人流汹涌，而店内为什么顾客寥寥无几？

把产品主流程拆开，可基于MVP验证流程1-2-3-4哪些环节具有线上的强粘性。

大环境流量很多，但是你的流量却很少。面对这种情况，我们可否把业务环节拆分成引流、店员接待、产品本身、产品销售等几个环节，逐一去分析，然后发现问题，针对性地解决呢？

3. 深圳罗湖老街有很多老店，墙面泛黄，菜单凌乱，空间也很狭窄，但却生意火爆？

做产品前，MVP是顺推验证；产品做出来后，用MVP的思路可解剖产品的亮点。

老店给人感觉是集中一切力量做“味道”，而大部分人吃饭的核心需求也是“味道”。产品或服务对了，其他次要问题都可以弱化。

看完这三个问题，我们可以明白，MVP意味着聚焦，即可验证单点的价值，也可验证主流程线的产出；而商业化的本质（此处探讨的是商业化目标导向）讲究点-线-面上的多维竞争，各个环节上单点的量和转化，业务线上输出的数据量、用户量、现金流，行业面内企业间的博弈。二者有很多相通之处。

基于MVP的思路，结合企业A电商业务线的常见的几个公式：

就可以很好回答下面两个问题：

朋友公司曾做过一个工业印刷MRO领域的零配件采购平台项目：零件狗APP。

项目定位：印刷MRO领域小批量、零散件一站式采购。

基于MVP的思路，团队提出以下几个结论：

1. 项目核心在于连接商家与买家，连接的本质为商品与买家；用线下与商家对接的形式，代替线上商家的模块。

2. 需求是业务流的源头，订单之后才有付款和物流模块；线下系统前期全力去拉通下单环节，付款及发货前期走线下处理。

3. 在商品详情、购物车、下单等页面增加文案引导和客户入口。

MVP思路图解

产品界面：

产品界面图

案例复盘：

项目开发周期约为20天，通过MVP的快速试错，团队用较少的人力投入、较短的项目周期就验证了这一商业化方向在当时的可行性，避免了企业资源的浪费。

接下来我重点阐述一下MVP的三个要点：

MVP的核心是聚焦

MVP要求我们抓住最核心的产品流程，剥掉多余的功能或高级功能，只要主流程可以跑起来就行。产品设计是否优雅、技术是否高效、流程是否完善、功能模块是否健全这些方面并不是我们的目标，产品是否有人用，是否能导向所设定的指标才是我们的目标。

去掉多余的分支流程、辅助功能模块，聚焦资源让产品轻装上阵，更能检验产品，并在时间、机会风口上占据优势；与其无作为，也不可在一个错误的方向上投入努力。

比如要开展一个电商项目，MVP的指标是用户在产品上的购买行为。先聚焦模块，再看流程，那最小可行性产品就是：查看产品——挑选产品——下单。去掉满减买赠、关联推荐、分享评论、会员积分等辅助模块，甚至把下单之后的结算、物流等后续流程也纳入线下处理，聚焦资源在核心业务的交易上，做一款MVP的产品验证指标。

当然啦，产品处于不同的阶段，会有不同的目标，诸如线上付款意愿、注册会员、转化率等。指标变了，MVP聚焦的点也需要跟着变。

反馈机制检验MVP的价值点

如何验证MVP的可行性，这是我们在设计MVP产品时就需要纳入考虑的。一套行之有效的反馈机制必不可少，可以从这几点入手：

1. 产品内关键页面、存疑页面需内嵌明确的客服入口。用户有诉求或发现问题时，能第一时间把自己的疑问或者不满说出来。如果没有客服入口或者反馈渠道藏得很深，那用户的反馈便流失了。

2. 数据埋点。用数据说话更严谨，在产品页面、操作点进行数据埋点，通过分析用户操作路径、产品流量路径、停留时长，可以很直观地判断产品的价值点导向。

3. 前期调研与后期访谈。前期的用户调研是为了在一定范围内提炼出MVP的功能与流程边界，在于谋；后期的访谈，能检验最初的设定是否成立，也能为下一步做指导，在于动。

后续跟进

MVP是一个过程，更是一个起点。它像是土壤上的一颗种子，更远方是长成一棵参天大树。

1. 如果未能符合指标要求，继续调整MVP方案。

2. 如果MVP行之有效，制定产品后续的快速迭代方案，补全辅助功能模块及用户体验，直到产品达到一个相对稳定的阶段（在此过程中，依旧可以穿插使用MVP思路）。

最后

不要把MVP当成了定位不清晰、用户特征模糊、业务逻辑不周的借口，降低自己思考和输出的质量。

恰恰相反，MVP应该是对全盘进行深度思考后拆解目标，利用最有限资源做出最好体验产品的产品思维。

作者：阳刚

本文素材来自互联网