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目前尚不清楚汽车是如何被盗的，但问题仅限于芝加哥，当地警方表示他们正在“几个地区”工作以找回100辆车辆。
Car2Go由德国汽车制造商戴姆勒创立，会员可以使用应用程序租用超紧凑型智能汽车或梅赛德斯-奔驰汽车，但嫌疑人显然是针对后者。Edwards还写道，许多汽车被“用于犯罪”，超过12人因盗窃而被拘留。芝加哥警方后来告诉The Verge，有16人被带去接受讯问。
“一家汽车租赁公司报警称，他们的一些车辆可能是通过移动应用程序以欺骗性或欺诈手段租用的。由于该公司提供的信息，已经收回了许多车辆，并且正在对有关人员进行讯问，”警方发言人告诉The Verge。“我们正与该公司合作，以确定是否还有其他车辆。此时，找回工作似乎仅限于到West Side。调查正在进行中。“
警方表示无法确认被盗车辆的最终数量。在一则推文中，Car2Go表示其正在“临时暂停”其在芝加哥的服务。
Car2Go2月与宝马服务DriveNow合并，并成立Share Now公司。 该公司发推文称：“澄清：我们没有遭到黑客攻击。这是一个欺诈的例子，仅限于芝加哥，我们目前正在与执法部门合作。我们会员的个人或机密信息均未被泄露。没有其他Share Now 北美市场受到影响。”
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