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面部识别近年来已经成为科技公司的一个有争议的话题，部分原因在于它的偏见，以及它看上去像是会助力专制社会。
亚马逊因将人脸识别技术出售给执法部门而一再受到批评，并面临员工和股东的阻力。与此同时，谷歌表示，由于潜在的滥用行为，他们拒绝出售面部识别服务。
微软一直是执法中人脸识别是否合理这一议题上辩论最响亮的声音之一，公司一再呼吁联邦机构监管类似技术。史密斯在今年早些时候的一封公开信中写道：“'快速行动，打破局面'成为硅谷在这个十年的口头禅”， “但如果我们在面部识别方面行动太快，最后可能会发现人们的基本权利正在被打破。”
但是，尽管存在担忧，面部识别在西方也变得越来越普遍，该技术正在机场，学校和零售商店中安装，并改装及整合到现有的监控系统中。
即使微软公开提出这项技术的忧虑，也很难阻拦有人会在人们感到不安的地方销售和使用它。
路透社指出，在斯坦福大学讲话时，史密斯表示虽然该公司拒绝向警方出售面部识别，但该公司已将其提供给美国监狱，因为其评估后认为技术的作用范围有限，并且一个可靠的监狱会提高社会的安全性。
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