(图自:Google Play,via TechSpot)
尽管负面事件很少发生,但以往经历的乘客遭打、被抢等恶性事件,还是给这个新兴的行业造成了极大的冲击。不过在引入全新的背景调查机制后,Lyft 有望将许多没有通过考核的司机,拦在进入该平台的门槛之外。
需要指出的是,Lyft 只会对那些“被取消资格”的不法司机提起诉讼。外媒猜测,这可能意味着轻微的非暴力犯罪(比如持有毒品),或许仍会被该平台有选择性地忽视掉。
此外,该公司还宣布推出“增强的身份验证流程”。该流程将结合基于驾照和照片的身份验证,以防止欺诈注册的发生。至于该系统的实际成效,仍有待时间去检验。
Lyft 在声明中称:“有欺诈嫌疑的司机,将被要求提供能够证明其携带了有效授权的驾照和实时面容照片的证据,这些信息将被用于验证其身份是否属实”。
该公司希望,这两项举措能够提升大家对于 Lyft 网约车平台的信心,尤其是吸引那些富有安全意识的客户群体。
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