奔驰新车不到24小时转向失灵 车主：要逼我坐引擎盖上哭？

王女士认为根据“三包”法规定，可以要求退换车，但是郑州之星奔驰4S店表示只换配件。

经查，《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》：家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。

当事者王女士感觉到十分荒谬——新车开了不到24小时就要换配件，无法接受4S店所提出的换配件处置方案，同时针对该4S店表示：“你们要逼我像西安女车主那样坐在引擎盖上哭诉才解决啊？”

本文素材来自互联网