域名频道资讯站该公司表示，这一故障只影响运行ArcaBit防病毒软件的机器，微软已经在着手修复这一问题。
本周早些时候，人们发现，Windows 7和Windows 8.1的2019年4月月度汇总及其相关的安全更新在带有某些防病毒软件的计算机上引发了问题，迫使这些设备在启动时卡死。微软确认这个问题，并表示它主要发生在使用Sophos防病毒软件的系统上，但用户报告却显示其他安全产品也受到影响，包括Avast和Avira。
公司补充说，已经开发出一种修复方案，但目前还没有可用的更新可以推送到生产设备。
目前微软官方没有确认其他防病毒软件会遇到类似问题，例如针对Windows 7和8.1提到的那些，问题还有待观察。
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