NPS指标真的有那么可靠吗?
NPS,这个用来衡量用户忠诚度的指标,形式直观、计算简单也易于解释,深受许多产品的青睐,甚至将其作为一个重要指标加以应用。但是,就笔者看来,忠诚度只能算是一个有意义的辅助指标,过分专注于NSP指标可能会捡了芝麻丢了西瓜。 关于NPS到底是否...
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以下为文章主要内容: 特斯拉周四晚上公布了Model Y,但投资者显然并不买账,该股周五下跌5%,报收于275美元。自从埃隆·马斯克(Elon Musk)发布3.5万美元的Model 3,并宣布该公司将关闭其几乎所有的实体店以来(现在已经中...
以下为记者的试乘体验: “特斯拉不生产慢速汽车。”多年来,当我试乘所有的特斯拉汽车时,很多员工都会给我强调这一点。当我坐在Model Y里,在特斯拉设计工作室附近的街道上快速行驶时,我发现事实的确如此,最新款的特斯拉汽车一如既往地延续了“快...
于是Davis在2016年成立了“BlackBird”这家公司,并在过去两年中一直致力于探索商业模式和增加商业飞行员和顾客数量。近日该公司宣布得到了New Enterprise Associates的资金支持,准备大展拳脚了。 本周四,公司...
喜茶和奈雪等并不满足于“网红”,他们对品牌有更大的野心。 年初的时候,马东接受了一次媒体专访,和奇葩说无关,主题是关于其投资站台的茶饮品牌——“谢谢茶”,首家店于去年12月16日在北京三里屯开业,当天马东还带着颜如晶、肖骁等《奇葩说》成员站...
背景 服务机器人应用不断拓展 根据机器人的应用领域,国际机器人联盟(International Federation of Robotics,IFR)将机器人分为工业机器人和服务机器人。其中,服务机器人是指除工业机器人之外的、用于非制造业并...
资料图(来自:CBS) 阿联酋提出“全自动交通战略”,设想到2030年,迪拜四分之一的旅程将实现自动化。交通界的革命只是所谓的第四次工业革命可能带来的混乱的开始。 世界已经处于经济学家所说的“就业两极分化”。随着对“中等技能”的需求减少,对...
“如果当前的趋势持续下去,在五年内,在顶级和影响最大的论文方面,中国将超过我们,”该研究所的首席执行官奥伦·埃齐奥尼(Oren Etzioni)告诉媒体。“另一件需要认识到的事情是,引文可能是一种滞后指标,因为论文必须出版,有人必须读到,他...
事实上,绝大多数的社交产品在早期阶段付出的社交资本要远远大于金融资本,而社交资本却难以像金融资本一样可以用准确的指标加以衡量。如何确认社交资本的存在?社交资本模型是怎样的?关于社交资本,还有哪些你不知道的?以下,笔者将为大家详细讲述。 (文...
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